Todo lo que necesitas saber

Es un tipo de tarjeta recargable que te brinda la libertad de realizar compras y retirar efectivo una vez que hayas cargado previamente una cantidad de dinero.

Su funcionamiento es simple: está asociada a tu cuenta Pako y con ella puedes pagar en comercios o retirar dinero en efectivo en cajeros afiliados a la red Mastercard.

Lo mejor de todo es que el importe de la operación se descuenta automáticamente del saldo disponible en tu cuenta Pako.

Puedes hacerlo en el menú de tu Billetera o en una Agencia AirPak. La primera tarjeta tiene un costo de Q60, pero el servicio de entrega es gratis.

Sí, puedes usar tu tarjeta para comprar en comercios internacionales, en tiendas físicas y por internet usando el código CVC.

Ambas, al momento de activarla, se crea de inmediato la Tarjeta Virtual que podrás visualizar en tu Billetera.

La tarjeta física está pensada para que la utilices en comercios o retires dinero en efectivo en cajeros afiliados a la red Mastercard. Por otro lado, la tarjeta virtual cuenta con un CVC (código de seguridad) dinámico que cambia para proteger tus datos y hacer tus compras por internet mucho más seguras.

Hemos pensado en tu comodidad y, por supuesto, en tu seguridad. De manera que toda la información relevante de tu tarjeta, la encontrarás en tu Billetera Digital Pako.

Pero no te preocupes, esto no afectará en lo absoluto tus compras locales o retiros de efectivo. Podrás seguir utilizando tu Tarjeta Black Pako con total normalidad.

Lo puedes hacer de las siguientes maneras:

• En efectivo desde una Agencia AirPak, esta debe hacerse de manera personal.
• Recibir una remesa de MoneyGram al ingresar tu código MTCN en tu Billetera Digital Pako. Próximamente agregaremos más remesadoras.
• Que otro usuario Pako en Guatemala te envíe dinero a tu Billetera.
• Recarga de dinero utilizando una tarjeta de crédito o débito.

Te damos dos opciones para hacer el retiro de tu dinero: en los cajeros automáticos afiliados a red Mastercard o en nuestras Agencias AirPak.

El PIN de la tarjeta debe ser un número 4 dígitos y estos no deben de ser secuenciales como 1234.

Este PIN únicamente sirve para el retiro de efectivo en cajeros de la red ATM de Mastercard.

Si extravías o te roban tu Tarjeta Black Pako, repórtalo de inmediato al Centro de Atención Telefónica al (502) 2410-1051, disponible de lunes a sábado de 8 am a 8 pm y domingo de 8 am a 6 pm.

También puedes hacerlo a través del Chat en la aplicación, en el icono de pregunta (?) ubicado en la parte superior derecha.

Además, te damos la opción de bloquear temporalmente desde tu Billetera como una medida adicional de seguridad. Puedes desbloquearla por el mismo medio, totalmente digital y en pocos minutos.

Si deseas una reposición de tu Tarjeta Black Pako, esto tiene un costo de Q50.

• Activación inmediata: No requiere saldos mínimos para obtenerla.
• Un mundo de posibilidades: Realiza compras y retiros en todo el mundo.
• Tu dinero, tu control: consume sólo el disponible de tu saldos.
• Empodera tus finanzas: controla y rastrea tus transacciones desde la App.
• Seguridad al instante: puedes bloquearla desde la app si la
  extravías.