Todo lo que necesitas saber

Somos una Billetera Digital con descarga gratuita en las tiendas de Play Store (Android) y App Store (iOS) que te permite realizar pagos y transacciones de manera segura.

Nuestra Billetera Digital es una aplicación que te permite almacenar tu dinero y realizar transacciones desde tu celular.

Próximamente, podrás disfrutar de una Tarjeta Black Pako Mastercard para tus compras sin necesidad de usar efectivo.

Para nada, no necesitas una cuenta para manejar tu dinero, enviar entre familia y amigos, y menos para realizar tus pagos y transacciones.

Tenemos los siguientes canales de atención disponibles:

• En el Chat dentro de la Billetera en la opción “Conversa con Pako” en el icono de pregunta (?), ubicado en la parte superior derecha
• Facebook Messenger como: @billeteradigitalpako
• Escribiéndonos al correo electrónico: agentes@pakowallet.com
• Call Center, llamando al teléfono +(502) 24101051 en los horarios de lunes a sábado de 8am a 8pm y domingo de 8am a 6pm
• Agencias AirPak: consulta nuestros horarios de atención: https://airpak.com.gt/agencias-cercanas/

La Billetera tiene una cuenta virtual en tu moneda local que se crea cuando te registras en la aplicación.

Es súper fácil, desliza hacia abajo en tu menú principal para encontrar el registro del último mes. Si necesitas un estado de cuenta más completo, puedes descargar un PDF con las transacciones de hasta un año sin costo adicional.

Haz clic en la sección “Retiro de dinero” en tu billetera y elige la opción que más te convenga: Código QR o PIN. Luego, dirígete a una de nuestras agencias y retira tu dinero fácilmente.